아파트 사시는 분들 상담 오시면 저희가 꼭 다섯 가지를 여쭤봅니다.
이걸 확인 안 하고 가입하면 나중에 낭패 보시는 경우가 많거든요.
개통 안 되는 것도 문제지만, 속도가 반토막 나는 것도 큰 문제입니다.
게다가 위약금 없이 해지 가능한 조건이 이 확인 여부에 걸리는 경우도 있어요.
오늘은 그 다섯 가지를 순서대로 짚어드리겠습니다.
첫째, 우리 아파트 회선 종류부터 확인
아파트마다 들어와 있는 회선이 달라요.
어떤 곳은 SK, KT, LG 3사 다 되는 곳이 있고요.
어떤 곳은 특정 회사만 가능한 '단독 회선' 단지가 있습니다.
특히 오래된 아파트나 재건축 예정 단지는 이런 경우가 많아요.
저희가 주소 여쭤보는 첫 번째 이유가 이겁니다.
확인하는 방법
제일 정확한 건 관리사무소에 전화하는 겁니다.
"우리 단지에 어느 통신사 회선이 들어와 있냐"고 물어보시면 바로 알려주세요.
또는 저희에게 주소 알려주시면 3사 개통 시스템에서 직접 조회해드립니다.
5분이면 확인 가능합니다.
이 확인 없이 가입 진행하면 개통 날 취소되는 사고가 종종 있어요.
둘째, 세대 내 인터넷 콘센트 위치와 개수
거실에만 인터넷 콘센트가 있는 아파트가 여전히 많습니다.
안방이나 서재에서 유선 인터넷 쓰시려면 랜선을 별도로 끌어야 해요.
와이파이로 커버되긴 하지만 요즘 화상회의나 게임하시는 분들은 유선을 선호하시죠.
개통 전에 콘센트 위치 파악해두시면 설치기사 방문 때 상담이 훨씬 원활합니다.
집이 크신 편이라면 와이파이 중계기(메시) 필요 여부도 미리 생각해보세요.
셋째, 단지 공용 회선의 실제 속도
1Gbps 상품 가입해도 아파트 공용 회선이 노후하면 500Mbps도 못 나올 수 있어요.
2000년대 초반 준공 아파트가 이런 경우 종종 있습니다.
저희 상담 사례 중 실측이 300Mbps에서 멈춘 곳도 있었어요.
이때는 오히려 500M 상품이 요금 대비 합리적입니다.
1G 요금 내고 500M 못 뽑는 것보다 낫거든요.
실측 방법
이웃분께 여쭤보는 게 제일 좋습니다.
같은 라인 아랫집이나 옆집에서 인터넷 쓰시는 분께 "속도 어때요?" 하고요.
또는 관리사무소에서 최근 회선 업그레이드 이력을 확인하시면 됩니다.
2020년 이후 준공이거나 광랜 고도화 사업 완료 단지면 1G 무리 없어요.
반대의 경우엔 저희에게 물어보시면 상품 재추천드립니다.
넷째, 위약금과 결합 이력
기존 통신사 약정이 남아있으신 경우 위약금이 발생할 수 있어요.
그런데 신규 가입 사은품으로 위약금 대납이 가능한 경우가 많습니다.
저희에게 문의 주시면 잔여 약정 개월수 확인해서 계산해드려요.
휴대폰 결합이 걸려있다면 그것도 반드시 체크해야 하고요.
결합 해지 시 휴대폰 요금이 인상될 수 있으니 함께 옮기시는 게 유리합니다.
다섯째, 설치 가능 일정
이사 날짜에 맞춰 개통되려면 최소 3~5영업일 전에 신청하셔야 합니다.
연말이나 3월 이사철엔 일주일 이상 걸리는 경우도 있어요.
당일 개통 광고 보시면 대부분 마케팅 문구라고 보시면 됩니다.
실제 현장 회선 상태에 따라 달라지거든요.
저희는 신청 시 원하시는 날짜 우선 반영해드립니다.
이 다섯 가지만 확인하면
가입 후 후회하실 일이 크게 줄어들어요.
전화 주시면 저희가 주소 기반으로 이 다섯 가지를 한 번에 체크해드립니다.
따로 관리사무소에 문의하실 수고 덜어드릴게요.
1833-8122, 평일 오전 9시부터 저녁 8시까지 운영합니다.
편하게 연락 주세요.